Suivre ma commande

Où en est ma commande ?

Dès que votre commande quitte l'entrepôt, vous recevez un e-mail contenant le nom du transporteur et votre numéro de suivi. Ce numéro permet de suivre le colis jusqu'à votre porte.

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Les étapes

1. Confirmation de commande, envoyée juste après le paiement.
2. Préparation du colis.
3. E-mail d'expédition avec le numéro de suivi.
4. Livraison, en 5 à 10 jours ouvrés après la commande, en France métropolitaine.

Le suivi n'avance plus ?

Il arrive qu'un suivi reste figé un jour ou deux entre deux centres de tri. Si rien ne bouge pendant plus de 72 heures, écrivez-nous à contact@tablya.fr avec votre numéro de commande : nous contactons le transporteur pour vous.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail ?

Vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous à contact@tablya.fr. Nous vous renvoyons le numéro de suivi.