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Une question avant de commander, un doute sur une dimension, un souci avec une livraison ? Écrivez-nous. Nous répondons à chaque message.

Avant de nous écrire, ces réponses sont peut-être déjà là

• Où en est ma commande ? Le numéro de suivi part par e-mail dès l'expédition. La page Suivre ma commande explique comment l'utiliser.
• Quel est le délai ? 5 à 10 jours ouvrés, détaillés dans notre politique d'expédition.
• Je veux renvoyer un article. Tout est expliqué sur la page Rétractation.
• Quelle taille choisir ? Notre FAQ donne les repères, et nous répondons volontiers au cas par cas.

Si votre colis est arrivé abîmé

Contactez-nous sous 24 heures avec des photos du colis et du produit. Plus vous nous prévenez tôt, plus la prise en charge est simple auprès du transporteur.

Le conseil qu'on donne le plus souvent

Avant de commander une table extensible, mesurez votre pièce en position ouverte, pas fermée, et comptez 70 à 90 cm de dégagement pour reculer les chaises. C'est la question qui revient le plus, et celle qui évite le plus de retours. Si vous hésitez entre deux modèles ou deux longueurs, écrivez-nous avant d'acheter : c'est plus simple pour tout le monde qu'un retour.